参保人员通过电话查询定点医疗机构的方法与步骤：首先拨通12333电话，根据语音提示选“5”，进入“本市社保信息查询”模块。之后按“1”进入在职职工社保信息查询;按“2”进入退休人员定点医疗机构查询;按“3”进入“一老一小”城镇居民定点医疗机构查询。参保人员按照语音提示，输入本人身份证号码和社保卡卡号后，系统将自动语音播报相应信息。